Politica de envios

COSTES DE ENVIO / ENVÍO GRATIS

Los costos de envío dependen del destino de entrega, el peso de los productos y el tipo de envío. Puede ver el costo de envío para su pedido al momento de realizar el pedido.

En nuestra empresa, nos enorgullece ofrecer envíos mundiales a diferentes zonas geográficas. Para garantizar que nuestros clientes obtengan el mejor valor por su dinero, hemos establecido una tarifa de envío gratuito para pedidos que excedan cierta cantidad. La cantidad requerida para calificar para el envío gratuito varía dependiendo de la zona geográfica del destino y el tipo de artículo.

Nos complace ofrecer a nuestros clientes un gran valor y servicio. Es por eso que ofrecemos envío gratuito desde nuestros almacenes en Europa y Estados Unidos a través de FEDEX, USPS, DHL, DPD. Para la mayoría de las zonas, la cantidad requerida para el envío gratuito es 70.00 €. Sin embargo, para zonas específicas, la cantidad requerida es de 50.00 €. Tenga en cuenta que esta política está sujeta a cambios sin previo aviso.

Le animamos a que revise los detalles de esta política de envío gratuito en nuestro sitio web antes de realizar su pedido para asegurarse de cumplir con los requisitos necesarios para calificar. Si tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre sus envíos en general, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudar.

ENVÍO A MÁS DE 200 PAÍSES

Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si eres de uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.

PAQUETES PERDIDOS/FALTANTES

BEALOOVE no es responsable si se coloca una dirección incorrecta durante el proceso de pago. Asegúrese de que su dirección de facturación y envío sea correcta antes de procesar su pedido. Si cometimos un error, nos responsabilizaremos por completo del pedido original que se realizó para usted sin cargo.

ADUANAS

No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que se hayan enviado los artículos. Al comprar nuestros productos, usted da su consentimiento para que se le envíen uno o más paquetes y puede recibir tarifas personalizadas cuando lleguen a su país.

TIEMPO DE ENVÍO

El envío de los productos Bealoove generalmente demora de 7 a 10 días según los artículos pedidos y la cantidad.

El plazo de entrega del pedido se divide en dos partes:

Plazo de producción: Verificación de pedidos, producción, control de calidad y embalaje. Todos los pedidos entran en producción de inmediato, pero pueden tardar entre 1 y 5 días en completarse.

Tiempo de envío: se refiere al tiempo que tardan los artículos en enviarse desde nuestro almacén de cumplimiento hasta el destino. Una vez que un pedido sale de nuestro almacén, el envío estándar generalmente demora de 1 a 5 días hábiles a través de DHL Express.

El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones:

Localización	*Tiempo estimado de envío
Estados Unidos	3-5 días hábiles
Canadá, Europa	6-10 días hábiles
Australia, Nueva Zelanda	12-14 días hábiles
América Central y del Sur	8-14 días hábiles
Asia	8-12 días hábiles
África	8-14 días hábiles

 

Tiempo máximo de entrega: 20 días hábiles.

*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 1 a 5 días.

*Todos los tiempos de envío excluyen los retrasos en despacho/aduana

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO

Recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que se envíe su pedido, pero a veces, debido al envío gratuito, el seguimiento no está disponible.

MI SEGUIMIENTO DICE "NO HAY INFORMACIÓN DISPONIBLE EN EL MOMENTO".

Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento tarda de 1 a 5 días hábiles en actualizarse en el sistema. Si su pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre su número de seguimiento, comuníquese con nosotros.

¿MIS ARTÍCULOS SE ENVIARÁN EN UN SOLO PAQUETE?

Por razones logísticas, los artículos de la misma compra a veces se enviarán en paquetes separados, incluso si ha especificado el envío combinado.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle. Puede enviarnos un correo electrónico a support@bealoove.com